Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wichtiger Hinweis Zur Plattformrolle

ImmoFix betreibt grundsätzlich eine digitale Vermittlungs- und Buchungsplattform.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, wird ImmoFix nicht selbst Vertragspartner der handwerklichen Werkleistung.

Werkverträge kommen grundsätzlich unmittelbar zwischen dem jeweiligen Kunden und dem ausführenden Handwerks- bzw. Dienstleistungsunternehmen zustande.

ImmoFix übernimmt insbesondere nicht die Rolle eines Generalunternehmers, Bauträgers oder ausführenden Handwerksbetriebs, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

ImmoFix stellt insbesondere:

• digitale Plattformfunktionen
• Buchungssysteme
• Preisindikationen
• Kommunikationssysteme
• Zahlungsabwicklungsfunktionen
• Vermittlungsleistungen
• Leadmanagement
• Terminabstimmungen

bereit.

Die Verantwortung für die tatsächliche Leistungsausführung liegt grundsätzlich beim jeweiligen ausführenden Unternehmen.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen:

• ImmoFix-System GmbH
• – nachfolgend „ImmoFix“ oder „Plattform“ genannt –

und den Nutzern der Plattform.

Nutzer im Sinne dieser AGB sind:

• Verbraucher
• Unternehmer
• Handwerksbetriebe
• Dienstleister
• Immobilienunternehmen
• Auftraggeber
• Interessenten

Die Plattform dient der digitalen Vermittlung, Buchung, Angebotsanfrage und Abwicklung von Handwerks-, Sanierungs-, Renovierungs- und immobilienbezogenen Dienstleistungen.

Leistungen von ImmoFix

ImmoFix ist primär technischer Plattform- und Vermittlungsanbieter.

ImmoFix schuldet – soweit gesetzlich zulässig – insbesondere keinen:

• bestimmten Vermittlungserfolg
• bestimmten Auftragsumfang
• bestimmten wirtschaftlichen Erfolg
• bestimmten Sanierungserfolg
• garantierten Handwerkererfolg
• garantierte Einsparungen
• garantierte Baukosten
• garantierte Fertigstellungszeiten

ImmoFix betreibt eine digitale Online-Plattform zur:

• Vermittlung von Handwerksleistungen
• Darstellung von Festpreisleistungen
• Darstellung von Dienstleistungsangeboten Dritter
• Angebotsanfrage
• Terminvereinbarung
• Zahlungsabwicklung
• Leadvermittlung
• digitalen Projektkommunikation

ImmoFix schuldet – soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart – keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

ImmoFix wird grundsätzlich nicht selbst Vertragspartner der handwerklichen Ausführung.

Der Werkvertrag kommt regelmäßig unmittelbar zwischen Kunde und ausführendem Unternehmen zustande.

Registrierung und Nutzerkonto

Für bestimmte Funktionen ist eine Registrierung erforderlich.

Der Nutzer verpflichtet sich:

• vollständige und richtige Angaben zu machen
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• keine falschen Identitäten zu verwenden
• keine Rechte Dritter zu verletzen

ImmoFix ist berechtigt, Nutzerkonten bei:

• Missbrauch
• Zahlungsverzug
• falschen Angaben
• Manipulation
• Gesetzesverstößen
• Verstoß gegen diese AGB

vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

Vertragsschluss über die Plattform

Die Darstellung von Leistungen, Preisen, Festpreisangeboten oder Dienstleistungspaketen stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande durch:

• ausdrückliche Buchungsbestätigung
• Annahme durch den Handwerker
• digitale Auftragsbestätigung
• gesonderte schriftliche Vereinbarung
• oder tatsächliche Leistungsaufnahme

ImmoFix behält sich vor, Buchungen oder Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Standardisierte Plattformleistungen

Soweit Leistungen auf der Plattform mit standardisierten Preisangaben, Richtpreisen, Paketpreisen oder vergleichbaren Preisindikationen dargestellt werden, handelt es sich grundsätzlich um unverbindliche Orientierungs- oder Standardwerte.

Die Darstellung solcher Leistungen stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Werkvertrages dar.

Die endgültige Prüfung, Kalkulation und Leistungsausführung erfolgt regelmäßig durch das jeweilige ausführende Unternehmen.

Soweit ausnahmsweise ImmoFix selbst Vertragspartner einer Leistung wird, wird dies dem Nutzer ausdrücklich und gesondert angezeigt.

Nicht enthalten sind insbesondere:

• versteckte Mängel
• zusätzliche Sonderleistungen
• statische Maßnahmen
• behördliche Auflagen
• Zusatzarbeiten außerhalb der Leistungsbeschreibung
• Arbeiten aufgrund unbekannter Schäden
• zusätzliche Materialkosten
• erschwerte Baustellenbedingungen
• Schadstoffsanierungen
• Sondergenehmigungen

Zusätzliche Leistungen können gesondert berechnet werden.

Soweit Leistungen ausdrücklich als „ImmoFix Fixpreis“ gekennzeichnet sind, handelt es sich um standardisierte Leistungspakete mit definiertem Leistungsumfang.

Nicht enthalten sind insbesondere:

• versteckte Mängel
• zusätzliche Sonderleistungen
• statische Maßnahmen
• behördliche Auflagen
• Zusatzarbeiten außerhalb der Leistungsbeschreibung
• Arbeiten aufgrund unbekannter Schäden

Zusätzliche Leistungen können gesondert berechnet werden.

Leistungen externer Handwerker

Dienstleistungen, die als:

• „Vom Handwerker angeboten“

gekennzeichnet sind, stammen von eigenständigen Unternehmen.

Für diese Leistungen sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

ImmoFix übernimmt hierfür – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung hinsichtlich:

• Ausführungsqualität
• Termine
• Preise
• Gewährleistung
• Materialqualität
• Bauzeiten
• Genehmigungen
• Sicherheitsvorschriften

Preise und Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preisangaben auf der Plattform verstehen sich – soweit nicht anders gekennzeichnet – als unverbindliche Richtpreise oder Preisindikationen.

Verbindliche Endpreise ergeben sich regelmäßig erst durch:

• individuelle Angebotsannahme
• Auftragsbestätigung
• gesonderte Vereinbarung
• konkrete Leistungsprüfung

Die Zahlungsabwicklung kann technisch über ImmoFix oder verbundene Zahlungsdienstleister erfolgen, ohne dass hierdurch automatisch ein Vertragsverhältnis zwischen ImmoFix und dem Kunden hinsichtlich der Werkleistung entsteht.

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.

ImmoFix ist berechtigt:

• Vorauszahlungen
• Teilzahlungen
• Reservierungsgebühren
• Sicherheitsleistungen
• automatische Zahlungsabwicklungen

anzubieten oder zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug können:

• Leistungen gesperrt
• Nutzerkonten eingeschränkt
• Mahngebühren erhoben
• Inkassoverfahren eingeleitet

werden.

Stripe und Zahlungsdienstleister

ImmoFix kann zur technischen Zahlungsabwicklung externe Zahlungsdienstleister einsetzen.

Die Zahlungsabwicklung dient insbesondere der technischen Unterstützung von Plattformprozessen.

Die technische Zahlungsabwicklung allein begründet grundsätzlich keine eigene Werkunternehmerstellung von ImmoFix.

Für Zahlungsabwicklungen können insbesondere folgende Anbieter eingesetzt werden:

Stripe Payments Europe Ltd.

PayPal

Banken und Zahlungsdienstleister

Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

ImmoFix speichert grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartendaten.

Für Zahlungsabwicklungen können externe Anbieter eingesetzt werden, insbesondere:

Stripe Payments Europe Ltd.

PayPal

Banken und Zahlungsdienstleister

Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

ImmoFix speichert grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartendaten.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht kann insbesondere vorzeitig erlöschen, wenn:

• der Nutzer ausdrücklich verlangt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
• der Nutzer seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat,

die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

Vor Abschluss kostenpflichtiger Buchungen erhält der Nutzer die gesetzlich erforderlichen Informationen.

Die gesonderte Widerrufsbelehrung und das Musterwiderrufsformular sind Bestandteil dieser Bedingungen.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn:

• die Leistung vollständig erbracht wurde
• der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat
• mit der Leistungsausführung bereits begonnen wurde

Die gesonderte Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB.

Termine und Ausführung

Terminangaben sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

Verzögerungen aufgrund von:

• Wetter
• Materialengpässen
• Krankheit
• höherer Gewalt
• behördlichen Maßnahmen
• Lieferproblemen
• technischen Problemen

bleiben vorbehalten.

Sanierungsrechner und Kostenschätzungen

Preisrechner, Sanierungsrechner, KI-Auswertungen und automatisierte Kalkulationen dienen ausschließlich der unverbindlichen Ersteinschätzung.

Es handelt sich nicht um verbindliche Angebote.

Tatsächliche Kosten können erheblich abweichen.

Eine Haftung für:

• Vollständigkeit
• Wirtschaftlichkeit
• Finanzierungsfähigkeit
• Steuerwirkungen
• tatsächliche Baukosten

wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Bewertungen und Inhalte

Nutzer dürfen Bewertungen, Bilder, Texte und Inhalte einstellen.

Der Nutzer garantiert, dass:

• keine Rechte Dritter verletzt werden
• Inhalte nicht rechtswidrig sind
• keine falschen Tatsachen verbreitet werden

ImmoFix ist berechtigt, Inhalte jederzeit zu löschen oder zu sperren.

Nutzungsverbote

Untersagt sind insbesondere:

• Fake-Anfragen
• Preismanipulation
• Umgehung der Plattform
• Umgehung von Zahlungsprozessen
• Spam
• automatisierte Angriffe
• missbräuchliche Bewertungen
• rechtswidrige Inhalte
• unerlaubtes Datenscraping

Haftungsbeschränkung

ImmoFix haftet unbeschränkt nur:

• bei Vorsatz
• grober Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• zwingender gesetzlicher Haftung

Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Insbesondere haftet ImmoFix nicht für:

• entgangenen Gewinn
• mittelbare Schäden
• Bauverzögerungen
• Handwerkerfehler
• Datenverluste
• Finanzierungsausfälle
• falsche Kalkulationen
• technische Ausfälle

Verfügbarkeit der Plattform

Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht.

Wartungen, Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder technische Störungen können zu Einschränkungen führen.

Abonnements und Leads für Handwerker

Handwerker und Dienstleister können kostenpflichtige Plattformabonnements abschließen.

Die jeweiligen Pakete können insbesondere enthalten:

• Leadkontingente
• Sichtbarkeit
• Dashboardfunktionen
• Einsatzgebiete
• Zusatzfunktionen
• bevorzugte Platzierungen
• Kommunikationsfunktionen

Bei Leads handelt es sich ausschließlich um Kontakt- bzw. Anfrageübermittlungen.

ImmoFix schuldet insbesondere nicht:

• einen bestimmten Auftragswert
• einen bestimmten Umsatz
• eine bestimmte Abschlussquote
• die Bonität eines Interessenten
• tatsächliche Auftragserteilungen

Nicht genutzte Leads verfallen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils vereinbarte Laufzeit, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

Kündigungen können über die Plattformfunktionen oder in Textform erfolgen.

Handwerker können kostenpflichtige Abonnements abschließen.

Die jeweiligen Pakete können insbesondere enthalten:

• Leadkontingente
• Sichtbarkeit
• Dashboardfunktionen
• Einsatzgebiete
• Zusatzfunktionen

Nicht genutzte Leads verfallen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

ImmoFix übernimmt keine Garantie:

• für Auftragsabschlüsse
• Umsatzhöhen
• Leadqualität
• tatsächliche Kundenbeauftragungen

Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

Laufzeit und Kündigung

Nutzerkonten können jederzeit gelöscht werden.

ImmoFix kann Verträge außerordentlich kündigen bei:

• Verstößen gegen diese AGB
• Zahlungsverzug
• Missbrauch
• rechtswidriger Nutzung

Datenschutz

Es gilt die gesonderte Datenschutzerklärung.

Änderungen der AGB

ImmoFix behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

Änderungen werden den Nutzern in geeigneter Form mitgeteilt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von ImmoFix.

Bewertungen und Nutzerinhalte

ImmoFix behält sich vor, Bewertungen, Bilder, Inhalte oder Nutzerbeiträge:

• zu prüfen
• zu moderieren
• vorübergehend auszublenden
• dauerhaft zu löschen

insbesondere bei:

• Verdacht auf Fakebewertungen
• Rechtsverletzungen
• Schmähkritik
• Manipulation
• Spam

Gesetzesverstößen.

Nutzer sind verpflichtet, ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu veröffentlichen.

Datenschutz und Drittanbieter

ImmoFix verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.

Die Plattform kann insbesondere folgende Drittanbieter technisch einbinden:

• Stripe
• Hostinganbieter
• Analyse-Tools
• Kommunikationsdienste
• Upload- und Speicherdienste

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.