Hausnotruf: Umfassender Fakten-Check zu Systemen, Kosten und Förderungen

Ein Hausnotrufsystem ermöglicht es hilfsbedürftigen Personen, in einer Notsituation schnell und unkompliziert Hilfe anzufordern. Es besteht typischerweise aus einem Basisgerät, das an das Stromnetz und meist an das Telefonnetz (Festnetz oder Mobilfunk) angeschlossen ist, und einem wasserdichten Funksender (Armband oder Halskette). Bei Betätigung des Senders wird automatisch eine Sprechverbindung zu einer 24/7 besetzten Notrufzentrale hergestellt. Die Zentrale kann über die Freisprecheinrichtung des Basisgeräts kommunizieren, die Situation einschätzen und je nach Bedarf Angehörige, den Rettungsdienst oder einen Bereitschaftsdienst alarmieren. Die Reaktionszeit bis zur Alarmierung der Hilfskräfte liegt in der Regel bei unter 60 Sekunden nach Knopfdruck.

Hausnotrufsysteme richten sich primär an Personen, die alleine leben oder ein erhöhtes Risiko für Stürze oder plötzliche gesundheitliche Notfälle haben. Dies umfasst:

• Senioren: Insbesondere ab 70 Jahren steigt die Sturzgefahr signifikant.
• Menschen mit chronischen Krankheiten: Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Diabetes, Epilepsie oder neurologische Leiden.
• Personen mit körperlichen Einschränkungen: Mobilitätseinschränkungen, Rollstuhlnutzer.
• Alleine lebende Personen: Ohne direkte Unterstützung im Haushalt.

Vorteile:

• Schnelle Hilfe: Alarmierung innerhalb von Sekunden, professionelle Einschätzung der Lage.
• Erhöhte Sicherheit: Reduziert Angst vor Notfällen, besonders nachts oder bei Stürzen.
• Selbstständigkeit: Ermöglicht längeres Verbleiben in den eigenen vier Wänden.
• Entlastung für Angehörige: Wissen um die schnelle Hilfsmöglichkeit reduziert Sorgen.

Moderne Hausnotrufsysteme bieten verschiedene Ausführungen und Zusatzfunktionen, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.

• Stationäre Systeme:
  • Festnetzgebunden: Benötigen einen Telefonanschluss. Kostengünstiger in der Grundausstattung.
  • Mobilfunkgebunden (GSM): Funktionieren über das Mobilfunknetz, unabhängig vom Festnetz. Ideal für Haushalte ohne Festnetz oder bei Umzügen.
• Mobile Systeme (GPS-Notruf):
  • Tragbare Geräte (oft als Armbanduhr oder kleiner Anhänger) mit integriertem GPS-Modul. Ermöglichen Notrufe auch außerhalb des Hauses.
  • Inkludieren oft eine Freisprechfunktion und Sturzsensoren.
• Zusatzfunktionen:
  • Sturzsensoren: Automatische Alarmierung bei registriertem Sturz, auch wenn der Knopf nicht gedrückt wird.
  • Rauch- und Kohlenmonoxidmelder-Integration: Vernetzung mit dem Notrufsystem für automatische Alarmierung bei Brand/Gas.
  • Bewegungsmelder: Überwachung von Aktivität, Alarm bei längerer Inaktivität.
  • Schlüsselsafe: Sichere Aufbewahrung des Haustürschlüssels für den Einsatzdienst, oft gegen eine einmalige Gebühr von 50-150 € und monatliche Miete von 5-10 €.

Die Kosten für ein Hausnotrufsystem setzen sich aus einmaligen Anschaffungs- oder Installationskosten und monatlichen Servicegebühren zusammen.

Alle Angaben sind Schätzwerte und können je nach Anbieter und Region variieren.

Die endgültigen Kosten eines Hausnotrufsystems werden durch mehrere Faktoren beeinflusst, die über die reine Geräteart hinausgehen.

Die Preise können regional um bis zu 15 % variieren, abhängig von der Wettbewerbsdichte und den regionalen Servicekosten der Anbieter.

Unter bestimmten Voraussetzungen können die Kosten für ein Hausnotrufsystem von der Pflegekasse übernommen werden. Dies ist im Sozialgesetzbuch (SGB) XI, § 40 Abs. 1 Nr. 1 geregelt.

Die Pflegekasse übernimmt in der Regel nur die Kosten für die Basisausstattung (Basisgerät, Funksender, Notrufzentrale). Zusatzleistungen wie Sturzsensoren oder Schlüsselsafes müssen meist selbst getragen werden. Der Antrag muss vorab bei der zuständigen Pflegekasse gestellt werden.

Eine Person mit Pflegegrad 3 möchte ein Hausnotrufsystem nutzen, das monatlich 45,00 € kostet und einen Sturzsensor für 10,00 €/Monat beinhaltet.

1. Ermittlung der förderfähigen Kosten:

• Monatliche Gesamtkosten: 45,00 €
• Kosten für Sturzsensor (nicht förderfähig): 10,00 €
• Förderfähige Basisleistung: 45,00 € - 10,00 € = 35,00 €

2. Berechnung der Pflegekassenleistung:

• Maximaler Zuschuss der Pflegekasse: 25,50 €/Monat

3. Berechnung des Eigenanteils:

• Eigenanteil für Basisleistung: 35,00 € (förderfähige Kosten) - 25,50 € (Pflegekassenleistung) = 9,50 €
• Eigenanteil für Sturzsensor: 10,00 €
• Gesamter monatlicher Eigenanteil: 9,50 € + 10,00 € = 19,50 €

In diesem Beispiel trägt die Pflegekasse 25,50 € der monatlichen Kosten, während die Person selbst 19,50 € pro Monat aufbringen muss.

Der Prozess zur Einrichtung eines Hausnotrufsystems ist in der Regel klar strukturiert.

1. Bedarfsanalyse (Tag 1-3):

• Klären Sie, welche Funktionen (stationär, mobil, Sturzsensor) benötigt werden.
• Prüfen Sie, ob ein Pflegegrad vorliegt oder beantragt werden sollte.
  2. Anbietervergleich (Tag 3-7):
• Vergleichen Sie Angebote von Wohlfahrtsverbänden (DRK, AWO) und privaten Anbietern.
• Achten Sie auf Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen, Reaktionszeiten und Zusatzkosten.
  3. Beratung und Antragstellung (Tag 7-14):
• Lassen Sie sich vom Wunschanbieter beraten und fordern Sie ein detailliertes Angebot an.
• Stellen Sie den Antrag auf Kostenübernahme bei Ihrer Pflegekasse (Formulare oft beim Anbieter erhältlich).
  4. Bewilligung abwarten (Woche 2-6):
• Die Pflegekasse prüft den Antrag. Die Bearbeitungszeit kann 2-6 Wochen dauern.
  5. Installation und Test (Nach Bewilligung):
• Nach positivem Bescheid vereinbaren Sie einen Installationstermin.
• Ein Techniker installiert das Basisgerät, programmiert den Funksender und führt einen Funktionstest durch.
• Hinterlegen Sie Notfallkontakte und ggf. einen Schlüssel beim Anbieter.

Neben professionellen Hausnotrufsystemen gibt es weitere Optionen, die jedoch unterschiedliche Grade an Sicherheit und Leistung bieten.

Die Verfügbarkeit und Preisgestaltung von Hausnotrufsystemen können regional variieren, auch wenn die Grundleistungen vergleichbar sind.

Die Unterschiede sind meist im Bereich von 5-15 % der monatlichen Grundgebühr oder in den einmaligen Installationskosten zu finden. Es lohnt sich immer, lokale Anbieter und Wohlfahrtsverbände zu kontaktieren, da diese oft regional angepasste Tarife haben.

Die Wahl des richtigen Hausnotrufanbieters ist entscheidend für die Sicherheit und Zufriedenheit. Achten Sie auf folgende Kriterien:

• Zertifizierung: Der Anbieter sollte nach DIN EN 50134 (Hausnotrufsysteme) zertifiziert sein. Dies gewährleistet Mindeststandards bei Technik und Service.
• Erreichbarkeit und Reaktionszeit: Eine 24/7-Erreichbarkeit der Notrufzentrale ist obligatorisch. Die Reaktionszeit bis zum ersten Kontakt sollte unter 60 Sekunden liegen.
• Leistungsumfang: Passt das Angebot zu den individuellen Bedürfnissen (Basispaket, Komfortpaket, mobil, Sturzsensor, Schlüsselsafe)?
• Qualifikation des Personals: Geschultes Personal in der Notrufzentrale, das angemessen reagieren kann.
• Vertragskonditionen: Klare Angaben zu Vertragslaufzeiten (oft 12 oder 24 Monate), Kündigungsfristen (oft 3 Monate) und Preisen.
• Technischer Service: Schnelle Hilfe bei technischen Problemen oder Geräteausfällen.
• Referenzen und Reputation: Erfahrungen anderer Nutzer und Empfehlungen können hilfreich sein.
• Datenschutz: Sicherstellung des Schutzes persönlicher und medizinischer Daten.

Um Enttäuschungen und unnötige Kosten zu vermeiden, sollten folgende Fehler vermieden werden:

• Fehlende Bedarfsanalyse: Ein Basispaket ist nicht immer ausreichend. Zusatzfunktionen wie Sturzsensoren oder mobile Geräte können entscheidend sein.
• Unzureichende Prüfung der Kostenübernahme: Nicht jeder Hausnotruf wird von der Pflegekasse voll übernommen. Informieren Sie sich vorab genau über den Eigenanteil.
• Keine Testphase: Einige Anbieter bieten eine kostenlose Testphase an. Nutzen Sie diese, um das System im Alltag zu prüfen.
• Fehlende Schlüsselhinterlegung: Ohne hinterlegten Schlüssel kann der Bereitschaftsdienst im Notfall nicht schnell genug in die Wohnung gelangen, was zu Verzögerungen oder sogar Sachschäden (Türöffnung) führen kann.
• Veraltete Notfallkontakte: Stellen Sie sicher, dass die hinterlegten Kontaktpersonen aktuell und erreichbar sind.
• Angst vor Fehlalarmen: Das System ist dafür da, genutzt zu werden. Ein versehentlicher Knopfdruck ist kein Problem und sollte nicht zu einer Scheu vor der Nutzung führen.

Die Grunderwerbsteuer ist eine Steuer, die beim Kauf einer Immobilie (Grundstück, Haus, Wohnung) einmalig anfällt. Sie wird vom jeweiligen Bundesland erhoben und ihre Höhe variiert stark. Die Bemessungsgrundlage ist in der Regel der im Kaufvertrag vereinbarte Kaufpreis.

Neben der Grunderwerbsteuer fallen beim Immobilienkauf Kosten für Notar und Grundbuchamt an. Diese sind gesetzlich festgelegt und richten sich nach dem Kaufpreis.

• Notarkosten: Der Notar beurkundet den Kaufvertrag und ist für die rechtliche Abwicklung zuständig. Die Kosten für den Kaufvertrag und die Betreuung der Abwicklung belaufen sich auf etwa 1,0 % bis 1,5 % des Kaufpreises (inkl. Mehrwertsteuer und Auslagen). Hinzu kommen Kosten für die Beurkundung einer Grundschuld (falls eine Finanzierung über eine Bank erfolgt), die weitere 0,2 % bis 0,5 % des Grundschuldbetrags ausmachen können.
• Grundbuchkosten: Das Grundbuchamt ist für die Eintragung der Eigentumsrechte zuständig. Die Kosten für die Eigentumsumschreibung liegen bei etwa 0,5 % des Kaufpreises. Weitere Kosten entstehen für die Eintragung einer Auflassungsvormerkung (Sicherung des Käufers bis zur endgültigen Umschreibung, ca. 0,2 % des Kaufpreises) und die Eintragung der Grundschuld (ca. 0,2 % des Grundschuldbetrags).

Die Maklerprovision, auch Courtage genannt, ist die Vergütung für die Vermittlung einer Immobilie. Seit dem 23. Dezember 2020 gilt in Deutschland das Gesetz zur Verteilung der Maklerkosten bei der Vermittlung von Kaufverträgen über Wohnungen und Einfamilienhäuser.

• Wann fällt sie an? Bei erfolgreicher Vermittlung und Abschluss des Kaufvertrages.
• Wer zahlt? Üblicherweise teilen sich Käufer und Verkäufer die Provision hälftig. Ein Käufer muss nur zahlen, wenn der Verkäufer mindestens den gleichen Anteil zahlt.
• Übliche Höhe: Die Provision beträgt in der Regel 3,57 % inklusive 19 % Mehrwertsteuer für jede Partei (Käufer und Verkäufer). In einigen Bundesländern oder bei bestimmten Objekten kann sie abweichen.
• Regionale Besonderheiten: In Berlin und Brandenburg ist es noch üblich, dass der Käufer einen höheren Anteil oder die gesamte Provision trägt, jedoch muss der Verkäufer den gleichen Anteil zahlen, den er vom Käufer verlangt, oder der Käufer zahlt max. 50% der Gesamtprovision. In den Beispielen wird der Käuferanteil von 3,57% des Kaufpreises für die Gesamtkaufnebenkosten des Käufers berücksichtigt.

Angenommen, Sie kaufen eine Immobilie für 300.000 € in Nordrhein-Westfalen (Grunderwerbsteuer 6,5 %) und nutzen einen Makler (Käuferanteil 3,57 %).

1. Kaufpreis:

• Kaufpreis der Immobilie: 300.000,00 €

2. Grunderwerbsteuer (NRW 6,5 %):

• 300.000,00 € * 0,065 = 19.500,00 €

3. Notarkosten (ca. 1,2 % inkl. MwSt.):

• 300.000,00 € * 0,012 = 3.600,00 €

4. Grundbuchkosten (ca. 0,5 %):

• 300.000,00 € * 0,005 = 1.500,00 €

5. Maklerprovision (Käuferanteil 3,57 % inkl. MwSt.):

• 300.000,00 € * 0,0357 = 10.710,00 €

6. Gesamte Kaufnebenkosten:

• 19.500,00 € + 3.600,00 € + 1.500,00 € + 10.710,00 € = 35.310,00 €

7. Benötigtes Eigenkapital (mindestens für Nebenkosten):

• 35.310,00 € (Hinzu kommt oft ein Eigenkapitalanteil von 10-20 % des Kaufpreises für die Bankfinanzierung).

Angenommen, Sie kaufen eine Immobilie für 500.000 € in Bayern (Grunderwerbsteuer 3,5 %) und nutzen einen Makler (Käuferanteil 3,57 %).

1. Kaufpreis:

• Kaufpreis der Immobilie: 500.000,00 €

2. Grunderwerbsteuer (Bayern 3,5 %):

• 500.000,00 € * 0,035 = 17.500,00 €

3. Notarkosten (ca. 1,2 % inkl. MwSt.):

• 500.000,00 € * 0,012 = 6.000,00 €

4. Grundbuchkosten (ca. 0,5 %):

• 500.000,00 € * 0,005 = 2.500,00 €

5. Maklerprovision (Käuferanteil 3,57 % inkl. MwSt.):

• 500.000,00 € * 0,0357 = 17.850,00 €

6. Gesamte Kaufnebenkosten:

• 17.500,00 € + 6.000,00 € + 2.500,00 € + 17.850,00 € = 43.850,00 €

7. Benötigtes Eigenkapital (mindestens für Nebenkosten):

• 43.850,00 € (Hinzu kommt oft ein Eigenkapitalanteil von 10-20 % des Kaufpreises für die Bankfinanzierung).

Diese Checkliste hilft Ihnen, alle wichtigen Schritte bei der Einrichtung eines Hausnotrufsystems zu beachten:

• Bedarfsanalyse durchführen: Welche Funktionen sind wirklich notwendig (stationär/mobil, Sturzsensor, Schlüsselsafe)?
• Pflegegrad prüfen/beantragen: Liegt ein Pflegegrad vor? Wenn ja, welche Leistungen sind möglich? Fristen beachten.
• Anbieter vergleichen: Angebote von mindestens 3 Anbietern einholen (Wohlfahrtsverbände, private Anbieter).
• Kostenplan erstellen: Einmalige und monatliche Kosten, Eigenanteil nach Abzug von Förderungen.
• Vertragskonditionen prüfen: Laufzeit, Kündigungsfristen, Leistungen im Detail.
• Antrag bei der Pflegekasse stellen: Formulare vollständig ausfüllen und frühzeitig einreichen.
• Installationstermin vereinbaren: Nach Bewilligung oder bei Selbstzahlung.
• Notfallkontakte festlegen: Mindestens 2-3 zuverlässige Kontaktpersonen benennen und deren Erreichbarkeit sicherstellen.
• Schlüsselhinterlegung organisieren: Wenn gewünscht, einen Schlüsselsafe installieren lassen oder Schlüssel beim Anbieter hinterlegen.
• System testen: Nach der Installation einen Probeanruf tätigen und die Funktionen überprüfen.
• Einweisung für Nutzer: Sicherstellen, dass die Person, die das System nutzt, die Bedienung versteht.

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Autor:in: ImmoFix Redaktion. Dieser Ratgeber wird regelmäßig von der ImmoFix-Fachredaktion geprüft und aktualisiert.